Grazie alla collaborazione con Net-prime srl il gestionale Metodo Evolus sbarca su iPad, Nordest Informatica ha valorizzato le caratteristiche di facile integrazione, flessibilità e scalabilità del software gestionale Metodo Evolus per soddisfare al meglio le esigenze del proprio cliente Colfert Spa, che presentava la necessità di snellire le procedure dell’area commerciale aumentando allo stesso tempo le capacità di analisi e controllo. Dalla collaborazione con Net-prime srl, azienda di Spresiano specializzata nello sviluppo di applicazioni web, è nata l’App catalogo digitale per iPad.
Il CLIENTE – COLFERT SPA
Colfert Spa da 45 anni nella distribuzione di ferramenta specializzata ed accessori per infissi abbracciando i settori del serramento in alluminio, legno e pvc, ponendosi come obiettivo costante l’eccellenza nel servizio offerto alle aziende del Veneto e del Friuli Venezia Giulia ed alla ricerca di risposte specifiche alle esigenze di un mercato sempre più competitivo come quello del commercio di ferramenta ed accessori per serramenti.
La APP PER IPAD
La App di COLFERT è stata pensata per permettere alla forza vendita dell’azienda di utilizzare lo strumento iPad come catalogo digitale e dunque poter fruire del catalogo aziendale ovunque un agente si trovi, con la possibilità anche di creare/inviare con pochi gesti gli ordini dei clienti. La App è integrata direttamente al software gestionale dell’azienda (Metodo Evolus), per cui è sempre aggiornata in tempo reale quanto a prodotti, prezzi , sconti, informazioni anagrafiche ecc.
La App su iPad permette agli agenti Colfert di:
- sfogliare il catalogo visivo completo;
- ricercare il prodotto per tipologia, fornitore, marchio;
- individuare il prezzo dei prodotti associati al listino dello specifico cliente;
- verificare la disponibilità a magazzino;
- verificare le giacenze cliente;
- effettuare un ordine direttamente dalla App.
Il progetto catalogo su iPad è oggi in continua espansione dato il successo avuto presso i clienti Colfert che l’hanno conosciuto in occasione di COLFERTexpo 2011, la fiera biennale dedicata al serramentista, attraverso il magazine COLFERTwindow e toccando con mano l’operato della forza vendita.
PRINCIPALI FUNZIONALITÀ DELL’APPLICAZIONE
Attraverso l’iPad, l’agente di Colfert Spa si autentica utilizzando le proprie credenziali Extranet oppure, in assenza di log in, può semplicemente sfogliare il catalogo visivo completo.
Un volta autenticato, si trova di fronte, pertanto, una pagina iniziale da cui può:
1) effettuare il logout come agente e accedere con altro operatore;
2) fare una ricerca veloce per cercare prodotti avendo la descrizione, l’articolo o fornitore;
3) sfogliare l’intero catalogo;
4) cambiare il cliente selezionato;
5) verificare il carrello per modificarlo o inviare l’ordine;
6) importare/aggiornare i dati dell’intero catalogo;
7) inviare via e-mail la documentazione sul prodotto.
La navigazione nell’albero prodotti è semplice e intuitivo. E’ possibile visualizzare:
- titolo, codice, descrizione, giacenze, prezzi precedenti;
- zoom immagine prodotto;
- accessori correlati e documentazione correlata.
Tutte le informazioni sono centralizzate e sincronizzate con il gestionale aziendale, Metodo Evolus. Il carrello, ultimo step dell’App COLFERT per iPad, consente all’agente di:
1) inserire un riferimento Ordine;
2) compilare eventuali note aggiuntive;
3) modificare la quantità, l’eventuale omaggio, prezzo lordo, 3 livelli di sconto;
4) eliminare la riga ordine;
5) svuotare l’intero carrello;
6) inviare l’ordine;
Inviato in tempo reale, l’ordine verrà preso in carico dal sistema informativo di Colfert e inserito nel gestionale Metodo Evolus, avviando tutto il flusso per l’evasione e la consegna dell’ordine.
LIVELLO DI INTEGRAZIONE CON IL SISTEMA INFORMATIVO
Il livello di integrazione dell’applicazione con il sistema gestionale Metodo Evolus è completo, perché tutte lerichieste imputate sull’applicazione (riguardanti prezzo – disponibilità – prezzi precedenti – schede tecniche – aggiornamenti di listini – aggiornamenti di prodotti) partono sempre dal sistema centrale che risiede in azienda. Gli aggiornamenti del gestionale si propagano a cascata sulle applicazioni web Colfert, tra le quali la App catalogo; le integrazioni dati sono assicurate dal colloquio tra sistemi con database SQL server.
Esiste comunque la possibilità di navigare sul catalogo anche in modalità offline (in caso di mancanza di rete) per poter visionare i prodotti dal cliente ed eventualmente preparare il basket con gli articoli di interesse; al momento in cui si ripropone la connessione, il sistema carica anche i prezzi con la possibilità di inviare l’ordine.
Tutti i dati sensibili (anagrafiche clienti e listini) vengono richiesti via web service al server web, per cui tali dati non risiedono nel dispositivo mobile.
PRINCIPALI BENEFICI RAGGIUNTI GRAZIE ALL’INTRODUZIONE DELL’APPLICAZIONE
La App per iPad sviluppata da Net-prime srl ha dotato il personale Colfert di uno strumento facile da usare, veloce, pratico, esteticamente piacevole, ma soprattutto funzionale.
L’iPad prende il posto del tradizionale catalogo cartaceo che, alla luce delle decine di migliaia di articoli, è costituito da centinaia di pagine.
La possibilità di poter fruire in mobilità dei dati residenti sul software gestionale aziendale Metodo Evolus, dunque di poter disporre di una consultazione immediata dei circa settantamila articoli web, delle condizioni commerciali aggiornate, e di poter emettere, pertanto, ordini sempre corretti, ha semplificato e snellito notevolmente le procedure e agevolato la comunicazione con l’area vendite interna.
Tutto ciò ha consentito inoltre alla forza vendita di poter soddisfare immediatamente tutti i quesiti posti dal cliente, con relative ricadute positive in termini di qualità del servizio e di soddisfazione degli acquirenti.
La facile consultazione e la completezza delle informazioni ha comportato inoltre un sensibile aumento di vendite dei prodotti solitamente meno proposti.
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